Multimedia groep niet gevonden

HerZorg heeft een klachtenreglement en een cliŽntenraad


De cliëntenraad verzamelt informatie over wat klanten als klacht of verbeterpunt aangeven.

De cliëntenraad behandelt geen individuele klachten, maar bespreekt klachten en suggesties die van algemeen cliëntenbelang zijn.

Op deze manier verneemt de directie van de klanten punten waarop de organisatie zich kan verbeteren. 

Een standpunt van de directie van HerZorg wordt altijd schriftelijk aan de cliëntenraad kenbaar gemaakt.